Cierre centro estética-depilación centros UNICO
El pasado mes de julio los Centros Único, especializados en depilación laser y medicina estética, anunciaba el cierre de algunos de sus establecimientos de establecimientos en España.
Brevemente explicamos los derechos de los consumidores que están afectados por el cierre de estos centros, si pueden reclamar el importe de un tratamientoincompleto que ya habían pagado o qué ocurre en el caso de haber solicitado una financiación para pagar a plazos un tratamiento
En todos los casos, con financiación o no, las personas afectadas pueden exigir que se ejecuten los servicios previamente contratados, que se finalicen los tratamientos ya iniciados o que se devuelvan las cantidades abonadas por los tratamientos no finalizados
Pasos a seguir:
1.- RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN:
Debes hacer es buscar toda la documentación y justificantes de la que dispongas, que podría ser:
• Publicidad, folletos informativos u ofertas recibidas
• Presupuestos realizados
• Confirmación documental de la relación de consumo (tíckets de pago, correos electrónicos confirmando la contratación o el contrato)
• Justificantes del pago o pagos efectuados (tíckets, factura, movimientos bancarios…)
• Historia clínica, de ser el caso
• Resto de documentación de la que disponga (justificantes de la cita, mensajes o correos electrónicos de la clínica, etc. )
En el caso de existir un crédito vinculado para la financiación del tratamiento, a mayores de la documentación anterior:
• Contrato de crédito vinculado al tratamiento
• Certificación bancaria de las cantidades abonadas del crédito
• Resto de documentación de la que dispongas (publicidad, ofertas..)
2.- COMO RECLAMAR
En la medida en que los centros de actividad de la empresa están cerrados, resulta aconsejable presentar una reclamación ante la empresa por cualquiera medio que permita su constancia (dirección web, domicilio social o mismo redes sociales).
En el supuesto de las personas que obtuvieron una financiación para la realización de su tratamiento, la reclamación también deberá dirigirse a la entidad financiera.
Por otra parte, la persona afectada debe saber que puede acudir a la vía judicial sin necesidad de presentar reclamación administrativa previa.
Tras solicitar la declaración de concurso de acreedores de la empresa, por atravesar una situación de insolvencia en sus cuentas, el Juzgado Mercantil Nº 18 de Madrid admitió el pasado 10 de septiembre a trámite su solicitud declarando el concurso de acreedores del grupo de empresas y nombrando un administrador concursal.
Si estás afectado dispones de el plazo de un mes , HASTA EL 10 DE OCUTUBRE para efectuar la comunicación de la deuda al Administrador Concursal
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